FAQ

Para los trabajadores cuya remuneración tiene un componente variable, es necesario verificar si para el mes de la entrega recibieron menos de dos salarios mínimos como remuneración. Si la respuesta es afirmativa, ese colaborador tiene derecho a recibir dotación.

Pluxee Pagos lee el bono y realiza las siguientes validaciones: 

• Valor 
• Producto (si está en el contrato) 
• Fecha de vencimiento 
• Si ya fue leído en otro establecimiento El establecimiento debe seguir realizando las validaciones físicas del bono. 

Sí, Pluxee Canasta puede ser pactado de forma salarial o no constitutiva de salario, en virtud de lo establecido en los artículos 127, 128 y 129 del Código Sustantivo del Trabajo. 

Debes enviar un correo a servicioalafiliado.co@pluxeegroup.com donde informes el cambio de razón social (la vieja y la actual) y anexar todos los documentos de la nueva razón social: 

• Cámara de comercio 
• RUT 
• Certificación Bancaria 
• Logo de tu comercio 
• Formatos de Activación de puntos de venta descarga aquí.

Los documentos necesarios para vincularte como nuestro aliado son los siguientes: 

• Cámara de comercio 
• RUT 
• Certificación Bancaria
•  Logo de tu comercio
•  Formatos de Activación de puntos de venta descarga aquí. 
• Acuerdo de Afiliación descarga aquí.

Por favor déjanos tus datos y nos comunicaremos contigo. Haz clic aquí.

La nueva marca no tiene impacto en el precio de nuestros productos y servicios.

La oferta de valor de nuestros productos continuará en evolución a medida que vamos a ir invirtiendo en nuevas tecnologías para servir a tus empleados junto con los 36 millones de beneficiarios que tenemos alrededor del mundo.

Los bonos Pluxee se deben reembolsar desde Pluxee Pagos.

Sí, la red de comercios continúa siendo la misma y recibirá las tarjetas/bonos actuales sin problema.

Por favor asegúrales que nada cambia para ellos. Pluxee entregará los mismos beneficios que hasta ahora hemos venido entregando, pero bajouna nueva marca. Pueden tener la tranquilidad que los saldos actuales en sus tarjetas actuales se mantienen y pueden utilizar su tarjeta como hasta ahora lo han hecho en la misma red de comercios afiliados.

No habrá cambios en nuestro negocio actual. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio y compromiso por parte de nosotros.

Estamos abriendo un nuevo mundo de oportunidades para que puedas disfrutar tu beneficio en cosas que tienen realmente importancia para ti.

No. La nueva marca no tiene impacto en los contratos existentes.

La oferta de valor de nuestros productos continuará en evolución a medida que vamos a ir invirtiendo en nuevas tecnologías para crear mejores experiencias para ustedes y soluciones más personalizadas que te permita tener mayor libertad.

Pluxee es una marca de múltiples beneficios que permite generar mayor engagement con tus empleados. Nuestros actuales y futuros productos y servicios ayudarán a aumentar el compromiso de tus colaboradores, haciéndolos más felices en su trabajo.

Abrimos un mundo de oportunidades para tus empleados a través de nuestras soluciones. Adicionalmente, los acompañamos a relacionarse mejor con ellos, forjando relaciones más significativas y desempeñar un papel fundamental en sus vidas.

Contamos con un medio de pago alternativo a través del #943, después de responder preguntas de seguridad. 

Ingresa a la web de comercios (Pluxee comercios) y en la opción “Documentación” encontrarás los certificados de Reteiva, Reteica y Retefuente, escoge el certificado que requieras y seleccionas la opción descargar.