FAQ

Sí, puedes restringir las estaciones de servicio utilizadas para generar un mayor ahorro de combustible. 

Sí, puedes bloquear conductores en tiempo real desde la plataforma o la aplicación. 

Siempre vas a tener un ejecutivo acompañándote durante el proceso, el cual le ayudará con la recuperación de estas contraseñas. Pregunta y solicita una asesoría aquí en Pluxee Flotas. 

Puedes afiliar una estación de servicio a través de nuestro formulario de contacto en Pluxee Flotas.

Por medio de la aplicación Pluxee Flotas, que podrás descargar desde las tiendas Google Play y App Store, o solicitando una consulta de saldo en el datáfono.

Descarga el manual y mira el paso a paso para usar el datáfono de Pluxee Flotas. Pregunta y pide una asesoría aquí.

Descarga el manual y mira el paso a paso para usar tu tarjeta Pluxee Flotas. Pregunta y pide una asesoría aquí.

Puedes descargarla en las tiendas de App Store y Google Play: 

• iOS
• Android

Al activar Pluxee Pagos, el comercio afiliado acepta los términos y condiciones del “Acuerdo de Reembolso en Línea”.

Comunícate a Redeban a su Línea Bogotá: (601) 3078205 - (601) 4824472 o Línea Nacional 018000931022. 

Desde tu celular te puedes comunicar con la línea #943 o contáctanos en nuestra página de Pluxee Flotas. 

Pluxee Flotas ofrece 33 parámetros de control para un seguimiento preciso y en tiempo real del consumo de tu flota. 

Sí, puedes establecer restricciones en periodos de tiempo o en número de galones por tanqueo según tus necesidades. 

Para obtener soporte y recuperar tu contraseña de la tarjeta, comunícate al #943 o con tu gestor de flota. También tendrás un ejecutivo disponible para ayudarte con tus claves de plataforma y app. Solicita una asesoría aquí.  

Contamos con un medio de pago alternativo o de emergencia, el cual permite realizar una compra por medio del #943, después de realizar unas determinadas preguntas de seguridad.

Para crear usuario, debes ingresar a la plataforma de servicio en línea con tu usuario y contraseña asignados por Pluxee, e inicia el proceso en el módulo Administración. 

Ingresa a este link y encontrarás el paso a paso para crear los usuarios.

Pluxee Pagos lee el bono y realiza las siguientes validaciones: 

• Valor 
• Producto (si está en el contrato) 
• Fecha de vencimiento 
• Si ya fue leído en otro establecimiento El establecimiento debe seguir realizando las validaciones físicas del bono. 

Los documentos necesarios para vincularte como nuestro aliado son los siguientes: 

• Cámara de comercio 
• RUT 
• Certificación Bancaria
•  Logo de tu comercio
•  Formatos de Activación de puntos de venta descarga aquí. 
• Acuerdo de Afiliación descarga aquí.

Abrimos un mundo de oportunidades para tus empleados a través de nuestras soluciones. Adicionalmente, los acompañamos a relacionarse mejor con ellos, forjando relaciones más significativas y desempeñar un papel fundamental en sus vidas.